Novedades

1 - ÁMBITOS DE APLICACIÓN

Las presentes condiciones generales de venta se aplican a cualquier consulta o pedido que se efectúe en el sitio webwww.farmaciabarahona.es y direcciones derivadas (actualmente www.farmaciabarahona.es, en adelante "el Sitio") de farmacia ADNAN AIT SERHANE BAKOUR (con sede C/ LA SOLEDAD S/N) y con NIF número 79118823L, por la compra de bienes (en adelante los "Productos"). La confirmación del pedido por parte del comprador conlleva la aceptación sin reservas de las presentes condiciones generales de venta que prevalecen sobre todas las versiones anteriores o especificaciones que emanen del comprador, incluyendo el intercambio de correos electrónicos. Las presentes condiciones pueden ser modificadas, por lo que se recomienda la lectura de las mismas con anterioridad a efectuar cada pedido.

A los efectos de estas condiciones generales de venta, se entiende por consumidor, las personas físicas o jurídicas que actúan en un ámbito ajeno a una actividad empresarial o profesional, y por empresario, a toda persona física o jurídica que actúa en el marco de su actividad empresarial o profesional, ya sea pública o privada.

2 - PEDIDOS

2.1 Oferta de Productos

Los productos comercializados a través del portal de internet, en adelante los Productos, se presentan de conformidad con las recomendaciones legales y del modo más preciso posible. Los mismos son productos de parafarmacia cuya venta online está autorizada. Igualmente, este portal respeta lo establecido en el artículo 2.5 de la Ley 29/2006, de 26 de julio, de garantías y uso racional de los medicamentos y productos sanitario que prohíbe la venta por correspondencia y por procedimientos telemáticos de medicamentos y productos sanitarios sujetos a prescripción médica.

Pueden existir diferencias entre los Productos entregados y los representados en el Sitio o catálogo, principalmente en lo que a diseños se refiere. Tales diferencias, puesto que no influyen en las características básicas de los Productos y no afectan a su calidad, no podrán justificar una cancelación del pedido ni un rechazo de entrega. Dado que no puede garantizarse una representación exacta de los Productos en el Sitio Internet y/o en los catálogos, en particular debido a las diferencias de acabado de los colores en los programas informáticos de navegación por Internet y/o en las pantallas, FARMACIA ADNAN AIT SERHANE BAKOUR, no podrá ser considerada responsable de la inexactitud de las fotografías que figuran en el Sitio.

Los pedidos de productos están sujetos a su disponibilidad, de tal modo que si existen dificultades en cuanto a su suministro o falta de stock, FARMACIA ADNAN AIT SERHANE BAKOUR, se reserva expresamente el derecho de informar de cualquier otro producto en sustitución de la misma calidad y valor. En caso de que se rechace la oferta de sustitución de producto, FARMACIA ADNAN AIT SERHANE BAKOUR, reembolsarán las cantidades que se hubieran abonado.

2.2 Aceptación del pedido

El pedido es firme para el comprador desde el momento en que confirma su pedido. Para FARMACIA ADNAN AIT SERHANE BAKOUR, a partir de la validación del pago y la confirmación de la toma en cuenta del pedido.

3 - PRECIO / PAGO

3.1 Precio de los Productos

Los precios de los Productos están indicados en euros e incluyen los impuestos relacionados con la venta de Productos, entre ellos, el IVA. FARMACIA ADNAN AIT SERHANE BAKOURL, se reserva en cada momento y unilateralmente la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su página web. Para garantizar al cliente la certeza del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.

3.2 Pago

PAGOS CONTRA REEMBOLSO: El pedido tendrá un coste adicional del 3,5% del importe total que se sumará al total de su factura en concepto de reembolso. Este "canon" esta impuesto por la empresa de transportes como gasto adicional, debido a la comodidad para con el cliente final, de que sean sus repartidores quienes le cobren en mano, en la puerta de su casa y una vez que este tenga el paquete en su poder.

*PAGOS CON TARJETA DE CRÉDITO: Esta modalidad de pago no tiene ningún coste adicionaL y se realizará mediante paypal.

*PAGOS CON iupay: Esta modalidad no tiene ningún coste adicional.

4 – ENTREGA

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4.2 Gastos de envío

Durante el proceso de compra se le informará de los gastos de envío que serán calculados de forma automática por el sistema en función del domicilio de entrega.

Los precios son orientativos y en algunos casos puede variar. El coste que prevalece es el que aparece en el resumen de compra antes de elegir el método de pago. Los costes de envíos pueden variar con el transcurso del tiempo, motivo por el cual, los mismos, siempre serán los vigentes en el momento de la contratación, de los que se informará debidamente al comprador antes de formalizar la compra.

Actualmente los gastos de envío son gratuitos a partir de un compra de 50 €. Las compras de importes inferiores a 50 € tienen un cargo de gastos de envío de de 4.35 €.

4.3 Recepción y reclamaciones

Al recibir el pedido, el comprador debe proceder con todos los exámenes necesarios para detectar posibles carencias, defectos u otros vicios aparentes, así como la disconformidad de los Productos entregados con su pedido.

En particular, el comprador debe comprobar el estado de los embalajes, el número de paquetes y los Productos en lo que a cantidad, referencia, estado y características se refiere. En caso de reclamación, el comprador deberá contactar con farmacia Adnan Ait Serhane Bakour .

Con objeto de que su demanda no se considere inadmisible, el comprador deberá:

  • Indicar en la nota de entrega las reservas precisas y derivadas de carencias, dado que las reservas generales de tipo "bajo reserva de desembalaje" son insuficientes.
  • Confirmar sus reservas acerca de carencias y formular sus demás reservas, por correo certificado con acuse de recibo al servicio de atención al cliente farmacia adnan ait sehane bakour c/la soledad sn barahona soria 42213
  • Confirmar sus reservas acerca de carencias por correo certificado con acuse de recibo al transportista, en los 3 días posteriores a la entrega, festivos no incluidos.

El comprador deberá enviar en los mismos plazos una copia de esta reclamación a farmacia barahona 

Asimismo, el comprador deberá poder facilitar cualquier justificante que se requiera en lo referente a la realidad de las reclamaciones interpuestas y ofrecer a farmacia adnan ait serhane bakour , las facilidades necesarias para proceder a su constatación.

Las reclamaciones aceptadas darán lugar a un cambio del Producto defectuoso o no conforme, o a su reembolso en caso de indisponibilidad del Producto en el almacén o con los proveedores. El Producto devuelto deberá entregarse a los transportistas de farmacia adnan ait serhane,original y provisto de todos sus accesorios. No se aceptará ninguna devolución espontánea sin el acuerdo de farmacia adnan ait serhane bakour

5 - GARANTIA DE LOS PRODUCTOS / RESPONSABILIDAD

5.1 Cobertura de la garantía

Algunos de los productos ofertados a través del sitio web, son productos perecederos, y NO cuentan con el periodo de garantía de 2 años establecido para otro tipo de productos. La garantía de estos productos vendidos por FARMACIA ADNAN AIT SERHANE BAKOUR  teniendo desprefectos en trasprote otros casos se atiende a las garantías oficiales de productos perecederos.

Igualmente, MI OTRA PHARMA SL, comercializa productos no perecederos, y los mismos sí cuentan con el periodo de garantía de 2 años a partir de su entrega contra cualquier vicio de fabricación, de diseño o de material.

Durante el periodo de garantía, FARMACIA ADNAN AIT SERHANE BAKOUR, se compromete, a su elección, a cambiar o reembolsar los Productos reconocidos como defectuosos por sus servicios.

Los Productos cambiados disfrutan de la garantía por el periodo restante. La garantía no incluye:

  • Los daños en el Producto que resulten de su desgaste normal teniendo en cuenta su naturaleza, su función, su composición y su precio;
  • Las leves diferencias constatadas en los Productos tal y como se definen en el artículo 2.1;
  • Todos los defectos del Producto que puedan resultar de un(a) instalación, almacenamiento, conservación o montaje defectuoso(a) , un defecto de mantenimiento, un uso incorrecto o no conforme con las especificaciones técnicas o de uso (inobservancia de las recomendaciones de mantenimiento), de modificaciones o reparaciones efectuadas por el comprador o un tercero, de deterioros causados por objetos exteriores, de eventos exteriores tales como accidentes, golpes, incendios, actos de vandalismo, desperfectos causados por el agua, luces naturales o artificiales (en caso de decoloración), catástrofes naturales o condiciones meteorológicas adversas.

5.2 Implementación de la garantía

Para aplicar la garantía, el comprador contactará con el servicio de atención al cliente DE FARMACIA ADNAN AIT SERHANE BAKOUR presentando la factura para poder disfrutar de la garantía.

5.3 Garantías legales

Los Productos están garantizados contra los eventuales defectos de conformidad y vicios ocultos en las condiciones previstas por las disposiciones de la Ley General de para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y el Código Civil, para los compradores que tengan la condición de consumidor. Para los compradores empresario, se estará a lo establecido en las presentes condiciones generales de venta.

5.4 Responsabilidad  

La responsabilidad de FARMACIA ADNAN AIT SERHANE BAKOUR  en concepto de los Productos entregados, incluido en el marco de las garantías contractuales o legales aplicables, está limitada al precio de los Productos defectuosos o no conformes.FARMACIA ADNAN AIT SERHANE BAKOUR , no estará obligada a indemnizar de los daños indirectos ni de cualesquier otro perjuicio financiero experimentado por el comprador o un tercero.

6 - DERECHO DE RETRACTACIÓN

El derecho a desistir de la compra, sólo lo ostenta el comprador que tenga la condición de consumidor no el que tenga la condición deempresario.

De conformidad con los artículos 68 y siguientes de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, aprobada por Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, si usted contrata como consumidor podrá desistir de la compra dentro del plazo de 14 días hábiles desde la fecha de entrega del pedido. Una vez realizado el desistimiento , le reembolsará el precio pagado por los productos en un plazo máximo de 30 días hábiles desde la fecha de desistimiento.

No se reembolsará cantidad alguna en el caso de que el producto haya sido usado o haya sufrido algún daño, por lo que deberá devolverse el producto en las mismas condiciones en que fue entregado, incluyendo todas las instrucciones, documentos y envoltorios del producto.

Ello no obstante, de conformidad con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, no resulta aplicable el derecho de desistimiento de bienes que puedan deteriorase o caducar con rapidez o al suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega, por lo que no se podrá ejercer el derecho de desistimiento, por ejemplo sobre los envases que hayan sido abiertos, debido al deterioro del contenido en tales casos.

En el supuesto de pérdida, destrucción u otra causa que impidan la devolución del pedido por causa imputable al comprador, responderá del valor de mercado que hubiera tenido la prestación en el momento de ejercicio del derecho de desistimiento, salvo que el dicho valor fuera superior al precio de adquisición, en cuyo caso responderá de este.

La formalización del derecho de desistimiento de efectuará a través de un documento que  pondrá a su disposición una vez comunicada su decisión de desistir de la compra.

Para ejercer el derecho a retractarse, el comprador deberá enviar el formulario de retractación , a  y mediante por correo certificado con acuse de recibo a la siguiente dirección: FARMACIA ADNAN AIT SERHANE BAKOUR  C/ LA SOLEDAD S/N BARAONA SORIA CD42213

El Producto deberá ser devuelto por el comprador, en un plazo máximo de 14 días naturales a contar desde la fecha de recepción del pedido, en la siguiente dirección: FARMACIA ADNAN AIT SERHANE BAKOUR C/ LA SOLEDAD S/N BARAHONA SORIA CD42213

El comprador tiene la opción de hacer recoger el Producto por los transportistas NUESTRO PERO  a su cargo. Esta opción deberá ser ejercida por el comprador en el formulario de retractación.

Al comprador se le reembolsará, con la mayor brevedad posible, y como máximo en los 30 días posteriores a la fecha en la que ejerce su derecho de retractación, la integridad de las cantidades pagadas en cuanto se reciba el Producto devuelto en perfecto estado, en su embalaje original y provisto de todos sus accesorios.

7 - USO DEL SITIO INTERNET

7.1 Propiedad intelectual

1. Todos los contenidos que se muestran en esta Web y en especial, diseños, textos, gráficos, imágenes, bases de datos, software, sonidos, marcas, logotipos o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de , o bien de terceros que han autorizado debidamente su uso.

2. En ningún caso el acceso a la Web y/o su utilización implica ningún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución, o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de , o de los titulares correspondientes.

3. No se podrá establecer ningún vínculo a esta Web desde cualquier otra Web sin previo y expreso consentimiento de

7.2 Responsabilidad de los usuarios

La navegación por el Sitio http://www.es responsabilidad exclusiva de los usuarios.  , no será considerada responsable de las averías, los errores o los virus informáticos que pudieran perjudicar la continuidad de acceso a su Sitio ni por los fallos de funcionamiento en el equipo informático de los usuarios que pudieran constatarse a raíz de un acceso al Sitio. En consecuencia, no tiene la obligación de reparar los daños directos o indirectos que pudieran derivar del uso, del acceso a su Sitio o de la descarga de elementos almacenados en el sitio (imágenes, textos, archivos de vídeo).

FARMACIA ADNAN AIT SERHANE BAKOUR se reserva el derecho a dar de baja como usuarios registrados de su web side, a quienes falseen datos o incumplan las presentes condiciones de contratación.

7.3 Protección de Datos de Carácter Personal

“En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), informamos que:

1. Sus datos personales recogidos en este Web Site se incluirán en una base de datos informatizada titularidad deSL Dicha base de datos se encuentra inscrita en el Registro General de Protección de datos conforme a lo dispuesto en la legislación vigente y cumpliendo todas las medidas de seguridad del Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal.

2. Dichos datos recogidos mediante la cumplimentación de formularios y/o envíos de correos electrónicos, serán tratados y quedarán incorporados en los ficherose , con el fin de dar una efectiva respuesta o prestación de los servicios solicitados, facilitar la tramitación de los pedidos y el envío de publicidad de las promociones ofertadasL, a través de su Web Site. En este sentido, el usuario consiente de forma expresa el tratamiento de sus datos personales, para las finalidades indicadas en este documento.

3. Los datos recabados del usuario no serán cedidos a ninguna empresa, si bien podrán ser comunicados a terceros cuando la comunicación responda a una necesidad para el desarrollo, cumplimiento y control de los fines establecidos para la recogida o recepción de los mismos, conforme a lo establecido en los presentes términos.

4. Asimismo, el usuario dispone en todo momento de los derechos de información, acceso, rectificación, cancelación y oposición, que podrá ejercitar mediante correo electrónico o correo convencional al domicilio Para ejercer dichos derechos, y en cumplimiento de la Instrucción 1/1998, de 19 de enero, de la Agencia de Protección de Datos, es necesario que usted acredite su personalidad frente a , mediante el envío de fotocopia de Documento Nacional de Identidad o cualquier otro medio válido en Derecho.

5. El Usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerándose a , de cualquier responsabilidad al respecto.

8 - FUERZA MAYOR

Ninguna Parte podrá ser considerada responsable del incumplimiento total o parcial de sus obligaciones si dicho incumplimiento se debe al caso fortuito o al acontecimiento de un elemento considerado de fuerza mayor como, por ejemplo, y sin que esta lista sea limitativa, inundaciones, incendios, tempestades, carencia de materias primas, huelgas de transporte, huelgas parciales o totales, o cierres. La Parte que se haya visto afectada por tales acontecimientos deberá informar a la otra parte lo antes posible y como máximo en el plazo de los cinco (5) días laborales posteriores al acontecimiento de este evento.

Las partes convienen que deberán concertarse lo antes posible para determinar juntas las modalidades de ejecución del pedido durante el periodo de vigencia del caso de fuerza mayor.

Si el periodo de fuerza mayor fuera superior a un (1) mes,podría no hacer efectivo el pedido debiendo reembolsar al comprador, llegado el caso, las cantidades pagadas por este último en concepto del pedido en cuestión.

9 – VARIOS

9.1 Prueba:

De expreso acuerdo entre , y el comprador, los correos electrónicos darán fe entre las partes, del mismo modo que los sistemas de registro automáticos utilizados en el Sitio, en particular en lo que se refiere a la naturaleza y a la fecha del pedido.

El comprador puede acceder, de conformidad con las reglas de derecho común, al contrato electrónico concluido  Para ello, contactará con el servicio de atención al cliente por correo electrónico, al cual facilitará toda la información necesaria al respecto, en particular el número de pedido y sus datos.

9.2 Invalidez parcial:

Si una o varias estipulaciones de las presentes condiciones generales de venta se consideran como no válidas o son declaradas como tal en virtud de una ley, un reglamento o a raíz de una decisión definitiva de una jurisdicción competente, las demás estipulaciones conservarán toda su vigencia y su ámbito de aplicación.

9.3 Ausencia de renuncia:

El hecho de que una de las partes no haya exigido la aplicación de cualquier cláusula de las presentes condiciones generales de venta, ya sea de manera permanente o temporal, no podrá en ningún caso ser considerada como una renuncia de los derechos de dicha Parte, que emanan de dicha cláusula.

9.4 Título

En caso de dificultad de interpretación entre cualquiera de los títulos de los artículos y capítulos y cualquiera de las cláusulas, los títulos se consideran como inexistentes.

9.5 Modificación de las condiciones generales de venta:

FARMACIA ADNAN AIT SERHANE BAKOUR , se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones generales de venta. Cualquier nueva versión de estas últimas se indicará en el sitio.

La versión en línea en el Sitio en el momento de la realización del pedido por parte del comprador prevalecerá sobre cualquier otra versión de las presentes condiciones generales de venta anterior.

9.6 Integridad del contrato:

Las presentes condiciones generales de venta y el resumen de pedido transmitido al comprador forman un conjunto contractual y constituyen la integridad de las relaciones contractuales establecidas entre las partes.

10 - DERECHO APLICABLE / JURISDICCIÓN

Las relaciones entre los compradores y FARMACIA ADNAN AIT SERHANE BAKOUR, en concepto de los pedidos realizados en el Sitio se regirán por la legislación española y la discusión litigiosa de cualquier pedido será sometido a la jurisdicción española.